Dienstleistung/Produkt Entwicklung

Anwendbarkeit

Das Szenario Dienstleistung/Produkt Entwicklung unterstützt die Durchführung jener Projekte, in denen eine Dienstleistung oder ein Produkt entwickelt und bereitgestellt wird.

Beispiele:

  • Entwicklung von Ausbildungsunterlagen und Lehrgängen zu einem bestimmten Thema
  • Entwickeln eines internen Standards
  • Aufbau eines Lieferdienstes

Module

Das Szenario Dienstleistung/Produkt Entwicklung basiert auf folgenden, in der nachfolgenden Abbildung aufgeführten Modulen:

Die Abbildung „Module im Kontext des Szenarios Dienstleistung/Produkt Entwicklung“ zeigt, wie sich die Module Projektgrundlagen, Projektführung, Projektsteuerung, Organisation und Produkt über die Phasen Initialisierung, Konzept, Realisierung, Einführung und Abschluss erstrecken. Die vertikale Achse links gliedert zusätzlich nach den Bereichen Steuerung, Führung und Ausführung, welche die Module den entsprechenden Handlungsebenen zuordnen. Horizontal ist erkennbar, dass die Phasen Konzept, Realisierung und Einführung gemeinsam den Bereich Umsetzung bilden, der wiederum in klassisches und agiles Vorgehen unterteilt werden kann (links entsprechend als „klassisch“ und „agil“ markiert). Die Module Projektgrundlagen und Projektführung sowie Projektsteuerung erstrecken sich durchgehend über alle Phasen hinweg (grau hinterlegte durchgehende Balken), während Organisation und Produkt als eigene Module ausschliesslich im Bereich Ausführung dargestellt sind und dort rautenförmig an die Einführungsorganisation anschliessen. Die Initialisierung und der Abschluss sind als eigenständige, von der Umsetzung abgegrenzte Phasen links und rechts aussen positioniert. Pfeile zwischen den Phasenfeldern verdeutlichen den sequenziellen Ablauf von Initialisierung über Konzept, Realisierung, Einführung bis zum Abschluss. Kantonale Methodenelemente des Kantons Zürich kommen in dieser Abbildung nicht vor.
Abbildung 12: Module im Kontext des Szenarios Dienstleistung/Produkt Entwicklung

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